民主黨立法會議員涂謹申指八達通公司是存款公司，八達通卡就像電子存摺，因此事件比單純多扣款項嚴重，八達通公司在2009年掌握錯扣款項數據，4年也不向外公佈及退款，已經違反了《銀行營運守則》。 八達通服務站 新民主同盟議員范國威亦懷疑八達通公司刻意隱瞞，質疑作為大股東的港鐵及特區政府都應該知悉情況，若八達通公司沒將錯扣款項的情況通知金管局，罪行便更大。 曾有乘客持超過了餘值有效期的八達通乘坐巴士，收費器上顯示「假卡」，巴士司機暗中報警將該人拘捕。
此外，如果大家想即時了解手頭上的八達通是否第一代，那只要檢查卡背後的號碼，如最後的數字並無出現括號，即表示該八達通是第一代版本。 若作未能領取，即合資格消費額未滿4,000元，由於已過計算日期限，該尾數將送返政府。 九巴今日（5日）再宣布，領取優惠安排將簡化，長者乘搭計劃涵蓋的過海巴士線後，只需在第10個工作天後至30天內，到各區的「八達通服務站」拍卡，便可取回相關車程的車資，享有回贈。
八達通服務站: 使用方法
《香港01》記者實測「搶飛」，但25分鐘內，多次進入頁面均顯示系統繁忙。 若成功搶到免費車程，則會顯示寫有「恭喜」的頁面，並於「我的獎賞」中顯示。 開始登記後40分鐘，本來領取優惠的頁面中的按鍵，變成「檢視優惠」，未能再領取免費車程，估計已全部派出。 ▲在這個期間，亦可在「查詢」頁輸入資料，看看新卡的準備情況。 當收到新卡時，亦需要前往「新八達通服務站」進行轉移工作。 八達通服務站 2023年11月15日起，在3個月通知期過後，用戶仍可在1年寬限期內退還已失效的舊卡，或免費更換新卡，惟八達通公司將在舊卡的餘額及按中，每年扣除$20「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。
因此，如你選擇將租用版八達通卡内的服務或優惠轉移至樂悠咭，該卡内的$50按金將轉移到樂悠咭，而該租用版八達通卡成功轉移後將被收回。 如你選擇將銷售版八達通内的服務或優惠轉移至從未增值過的樂悠咭，系統將會從你原有的銷售版八達通餘額中扣除$50，用作轉移後樂悠咭的$50按金，而該銷售版八達通功能在轉移後將會被註銷。 如你選擇將銷售版八達通内的服務或優惠#轉移至從未增值過的樂悠咭，系統將會從你原有的銷售版八達通餘額中扣除$50，用作轉移後樂悠咭的$50按金，而該銷售版八達通功能在轉移後將會被註銷。 八達通於2002年起將約200萬客戶的個人資料轉讓給第三者，並收取4,400萬元，佔了公司總收入三分之一。
八達通服務站: 八達通換卡計劃
三日無限次乘搭港鐵、輕鐵、港鐵巴士（新界西北）（機場快綫、東鐵綫頭等、港鐵接駁巴士、及羅湖站及落馬洲站除外）+機場快綫車程一次，票價HKD$250，並包括HKD$50可退還按金。 諾基亞也於2002年推出了「八達通諾基亞手機電池蓋」，使一部手提電話成為八達通。 這款電池蓋專為Nokia 3300/Nokia 3310手提電話而設的。
他批評美方首先要做的應當是反躬自省、改弦更張，而非污衊、抹黑、煽動對抗。 【消費券2022】百老匯、衛訊、豐澤等｜8大電器+電子產品商｜推消費券優惠｜1折搶iPhone、手提電腦減2,000元… 八達通服務站 個人八達通方面，2004年11月1日起發出的個人八達通，於任何時間退還會收取HK$10，在此之前發出的個人八達通則不收退卡手續費。 八達通的標誌是一條打斜的莫比烏斯帶，既像阿拉伯數字的8，又像無限的符號∞。 前者在於與八達通的名稱呼應，後者的意思則在於代表八達通的「無限」功能。
八達通服務站: 支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」及WeChat Pay HK
當時傳媒質疑八達通為何不全面徹查事件，但八達通堅稱扣錯錢問題是與系統更新有關，毋須調查12月5日前的交易。 2000年，九巴透露絕大部份的巴士車費是以八達通收取，只有極少部份是靠輔幣收取。 例如於2009年的標準，過半數的紅隧過海線是收費是HK$9.3，就需要至少五個輔幣（一個$5、兩個$2、一個$0.2及一個$0.1）。 由於上車前不用花時間準備輔幣，使用八達通比使用現金方便得多，成為八達通迅速普及的主因之一。 除經一般方式增值外，亦可以透過八達通手機應用程式經八達通「好易畀」賬戶，或使用信用卡於Apple Pay、Samsung Pay、HUAWEI Pay增值。
- 合資格學生或殘疾人士持印有用戶的相片及載有個人資料的個人八達通卡亦可申請加註「學生身份」或「殘疾人士身份」（下述）。
- 用戶需在八達通失效日期前到指定地點更換八達通，以繼續使用八達通服務，地點包括港鐵站及商場的「八達通服務站」、港鐵客務中心（包括輕鐵客務中心）、九巴客務中心和新渡輪顧客及八達通服務站。
- 消費券計劃｜用八達通領取消費券的市民，若符合條件但仍未領取尾期，可於1月16日起領取最後一期1000元消費券。
- 是次事件受影響的客戶包括參與八達通日日賞的客戶、個人八達通卡客戶及自動增值服務的用戶。
- 為慶祝八達通推出二十週年，八達通卡有限公司於2017年9月推出新標誌，同時推出印有新標誌的第四代八達通卡，改用平面設計；惟新設計發佈後即被網民批評。
有關消費券計劃的詳情和安排，請瀏覽消費券計劃的網站 。 一般只能在特定的節日或促銷期間買到，例如中國的農歷新年就有Hello Kitty特別新年版的八達通推出。 和租用版八達通不同的是，銷售版八達通不設按金和預儲值額，不設退卡。 而且銷售版八達通本身有一定售價（港幣$50-$168不等）。
八達通服務站: 消費券計劃｜未攞八達通尾期｜即日起可拎1,000元｜留意合資格消費使用期限｜4個領取方法＋4個查詢方法
為了令到更多人接受，地鐵、九鐵、城巴、九巴和油蔴地小輪，於1994年成立聯合公司，命名為聯俊達有限公司（於2002年重新命名為八達通卡有限公司），不過當時香港島上主要的公共交通營運者中巴卻拒絕參與。 我們繼續加強宣傳顧客和商戶正確使用八達通的方法，透過定期更新八達通網頁，和使用指南、單張、卡背提示訊息、八達通快訊和傳媒廣告宣傳等，以提高顧客和商戶對未完成交易和有關預防措施的認識。 此外，我們亦會為商戶定期安排正確使用八達通和處理未完成交易情況的培訓。 顧客只需於於主頁輕觸「退款」按鈕，然後將八達通放在讀寫器上，若系統確實該八達通出現未完成交易紀錄，相關的退款會即時自動轉到卡上。 八達通服務站 的消費券，不能在此階段轉換儲值支付工具，而同一個儲值支付工具帳戶不可被多於一名登記人登記作領取消費券之用。
日本知名卡通人物Monchhichi亦推出Monchhichi造型迷你版八達通，在Monchhichi飾物專門店及部份網上首飾店有售。 除了一般八達通的基本功能外，個人八達通亦可作為一張鎖匙卡，用於進入住宅及商業大廈等設施。 而超過50間中學亦使用個人八達通作為點名紀錄出席率，及學校圖書館借書的用途。 由於八達通是香港的特色之一，故吸引了大量遊客購買以作留念。 但亦有不少遊客會在離開香港前退還八達通卡，為應付遊客短期內退還的龐大行政費用，八達通公司會向購買卡後3個月內退還不記名租用版卡片的用戶收取HK$11手續費，八達通公司亦曾經只收取HK$7及HK$9作為手續費。 另外，在深圳地鐵各站設置的深圳通銀行卡自助增值機除了可以增值深圳通外，也可以增值八達通。
八達通服務站: 增值
淘寶網在2014年2月開始接受八達通拍手機付款，但之後淘寶網及天貓網於2019年開始停止該服務，有網民指八達通或被過橋抽板。 八達通公司於2017年10月公佈將會為成人、長者及小童的八達通卡重新設計，不過新設計在Facebook發佈後，有部分網民認為「好核突」、「新不如舊」、「幼稚園小朋友做設計師」，有網民更指新設計也許減少市民換卡意欲。 不過，由於八達通於1997年8月開售後便旋即搶購一空，結果使到本來已停售的通用儲值票重新推出，並利用個人八達通卡來用作臨時成人八達通卡。 但該等臨時成人八達通卡背面的顏色是白色，沒有印任何圖案，至1998年末，因八達通的供應重新充裕起來，故各公司於1999年1月1日起，停止接受以通用儲值票繳費。 目前僅支援不記名的租用版成人、長者以及個人八達通，但小童、加註「學生」以及「殘疾人士」身份的八達通暫不能被添加。
有點類似台灣的iCash悠遊卡，你需要付台幣$100購買。 一開始的步驟與情景一的 Step 01 至 03 相同，但去到 Step 04 時，就要點按右下角的「+」符號，並手動輸入八達通號碼。 此外，下方的「公共交通費用補貼計劃」選項亦要開啟，至於「過往三個月消費紀錄」這個選項，開不開啟也不會影響領取補貼，不過為了方便查閱紀錄，還是開啟了比較方便。
八達通服務站: 使用消費券
俄羅斯聯邦安全局上月表示，已對一名涉嫌從事間諜活動的美國公民提出刑事訴訟。 美國一再警告公民離開俄羅斯，對上一次公開警告是在去年9月俄羅斯總統普京下令局部動員之後。 美國國防部表示，美軍當地時間周日（12日）派出戰機，於接近加拿大邊境附近的休倫湖（Lake Huron）上空擊落了一個八角形物體。 這是隨着疑似中國間諜氣球飛入美國領空事件發生後，北美安全部隊對空中威脅保持高度警惕以來最新射擊事件，也是最近一個星期多的時間內，美國導彈在北美上空擊落的第四個不明飛行物體。 《路透》報導引述不願透露姓名的美國官員指，該物體的結構似乎是八角形，有繩索懸垂，但沒有可供辨別的載荷。 美國國防部五角大樓發言人、准將萊德（Patrick 八達通服務站 Ryder）表示，受美國總統拜登之命，一架美國F-16戰機於當地時間下午2時42分在美加邊境的休倫湖上空以一枚響尾蛇飛彈擊落了該不明飛行物體。
即使卡內餘值金額不足，只要餘額尚為正數，並且差額不大於備用額，仍然可以在毋須增值的情況下交易。 2017年10月1日前發出八達通備用額為HK$35；該日之後發出八達通為HKD$50。 這容許卡主在儲值金額不足的情況下，仍能乘搭香港大部份交通工具或購買商品。 而在支付優惠票價收費時（例如巴士的小童、殘疾人士、長者收費），讀卡器會發出音調較高的「嘟」聲。 如果讀卡器發出音調比前兩者更高的音調時，則是代表交易未完成，閱讀器的紅燈會亮起。 常見原因是卡並未對準閱讀器、交易時餘額等於或低於HK$0、或交易後餘額超出備用餘額。