為保障客戶，如客戶於下單後需要更改訂單資料，請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。 如要清潔櫃頂或燈槽等較高位置，又或清潔掛在天花的吊燈或天花板，家務助理一般需要站在梯具及/或仰頭工作（即使有輔助工具協助），較危險及容易跌倒，是次調查中有3間公司表示其家務助理不會清潔屋內較高位置或進行任何需要攀爬的工作。 樂活一站清潔 包括「卓越家居清潔」、「家居易服務」及「智舒適家居服務」。 －每次最少服務時數只代表收費要求，家務助理並不一定能在服務時間內完成所有工作，消費者宜事先衡量工作所需時間，並與公司/家務助理溝通清楚。 不少爸媽都較晚收工，未必有時間親自選購 食材及下廚，若希望享用「住家飯」的話，亦要細看該公司是否提供「買餸」和「煮食」服務。 小提醒：市面上有不少配對鐘點的服務平台如Toby、HelperGo、Lazy App及樂活一站等，若你僱用鐘點工人，就需購買勞工／家務助理保險。
全屋或部份範圍日常清潔：客廳／飯廳、臥室／房間（主人房、客房、工人房）、廚房、浴室／廁所。 「樂活一站」是僱員再培訓局（ERB）統籌的一站式家居服務轉介平台，提供多元化的家居服務，提供家居清潔服務，擊退油漬、霉菌、污垢等，讓家居煥然一新。 反觀「樂活一站」、「管家易」就較繁瑣：預約服務的界面只有最基本嘅表格，想知道收費詳情就又要返回主頁面查看細節，服務收費較為模糊 ；而「樂活一站」收費只有大概範圍，最終薪酬是由雙方共同決定。 龔書致補充，所有參加大掃除的家務助理已完成再培訓局相關培訓課程，質素具保證，現已有約500名助理登記，亦已接獲1,600個僱主預約，數字與去年相若，反應亦十分熱烈。 他指大掃除涉及清潔頑固污漬，故收費較一般家居清潔工作高，提醒僱主協商時要說明清潔內容。 消委會調查中全部12間公司均有提供單次家務助理服務，每位家務助理的每小時服務收費由$80至$160不等，最少服務時數一般為3小時，收費會視乎地區、每次服務時數，或按家務助理的年資而有所差異。
樂活一站清潔: 家居用品4– 洗衣機：每次用完都要洗和一個月一次深層潔淨
清除過程中如果不先區分出需要物和廢棄物，根本無法進行全面清掃，因此，我請委託人先把還需要的物品都挑出來。 當然，要是屋內的情況可怕到連委託人都不敢進去時，客戶就會很有默契地信任我們，交給我們全權處理。 玲姐指出抽油煙機容易積聚油污，需要日常清潔，最好每星期拆下來清潔一次，每次使用完亦要清潔表面。 她指只需要用6至70度的熱水沖開梳打粉，加少許洗潔精，再以牙刷或百潔布清洗，便能溶解油污。 至於鐘點姐姐質素就一般, 唔算好仔細但”表面”乾淨, 眼見到既地方都抹得乾淨, 樂活一站清潔 熨衫ok.
另外，調查的公司中有6間表明不會提供抹外窗服務，分別是「力奇服務」、「卓越家居清潔 」、「盛世家居服務」、「吉 祥清潔」、「Lazy」及「智舒適家居服務」，而「家務皇」及「一線通管家易 」則未有詳細列明是否涵蓋抹外窗服務。 家務助理主要職責是為僱主清潔家居，即是包括廚房、廁所、客飯廳、房間等。 鐘點工作範圍涉及清潔廚房的雪櫃、煮食爐、抽氣扇、抽油煙機、瓷磚等；清潔廁所的坐廁、浴缸、以及洗手盆；清潔家具、吸塵抺地、執拾家居、更換床上用品及洗熨衣物等。
樂活一站清潔: 家務助理服務收費比較：單次收費每小時80元至160元
僱員再培訓局的「樂活一站」每年均會推出農曆新年大掃除服務，今年按地區及服務時段收費，助理時薪介乎$120至$150，比疫情前的時薪約多了$5。 為鼓勵僱主及早登記及使用服務，再培訓局於今年12月1日至2022年1月31日推出優惠及抽獎，反應熱烈，目前已有1,500個預約，比去年同期多一倍。 再培訓局表示，疫下已向助理制訂基本防疫指引，例如入屋需要洗手、量度體溫及更換衣物等，至於助理是否需要已完成新冠疫苗接種或提供有效的核酸檢測結果證明，則視乎僱主有否要求。 僱員再培訓局「樂活一站」每年均會推出農曆新年大掃除服務，反應踴躍，上年度收到約2,200個大掃除空缺，最終成功配對2,000個，填補比率達9成。 另外，即日起至1月17日，經網站登記及使用3小時大掃除服務可享雙重優惠，包括額外1小時免費服務及勞工保險等。 樂活一站亦有蒸糕及煮團年飯服務，服務範圍包括購買食材、煮餸煲湯、清潔用具。
擁有超過3,000名家務助理的網上配對平台Lazy提供多項家居服務，包括清潔、煮飯、冷氣機、除甲醛等等。 雖然跟平日普通家居清潔的服務大致相同，像是包括客廳、睡房和廚房清潔等，但助理在大掃除時會更細心地清潔每一個角落，為家居進行深層清潔。 他又表示，目前有約200名家務助理登記，登記服務的僱主則超過1600位，反應都熱烈，預計最終會和往年平均有2500個差不多。 在服務當天，請留意門鈴及管理處電話，並準時開門給服務人員清潔，以免耽誤服務時間。 如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務，服務人員會於服務地址附近等待45分鐘，如客戶仍未能開門給服務人員進行服務，服務人員有權離開並終止服務。 如客戶於45分鐘內到達服務地址，服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。
樂活一站清潔: 服務人員上門前的注意事項
不同鐘點APP或者網站，其實背後有不同公司在支援營運，所以平台質素直接影響到安排鐘點服務。 今年43歲的阿珠從事家務助理已有10年，但參加大掃除就只有2年。 她稱大掃除一般需時較長，需要4至5小時，今年大約已接7張單，料增5,000元收入。 談及難忘經驗，她稱曾有僱主指家中有曱甴，要求她清潔，未料上門一開門已見多隻小曱甴亂竄：「有少少突然間嚇咗一驚，始終佢係度爬嚟爬去，我冇嘢諗，只係想盡快幫佢搞好。」她稱當時用紙巾捉曱甴，「活捉」了20至30隻。 最基本的預防措施，當然是保持雙手清潔、定時量度體溫、必須時刻佩戴口罩。
- 他強調提供服務的家務助理已完成局方128小時全日制培訓課程，而參考去年助理實際時薪後，今年協助大掃除的助理建議時薪將定為130至140元，較去年增加約10元，本月15至21日期間的時薪預料將升至150至160元。
- 對比以上APP，「Toby」 、「Lazy App」等，都有顯示到鐘點家務助理的評分與相片，「HelperGo」對鐘點的服務評分則較為簡短。
- 在新冠病毒疫情的影響下，消費者或會特別注重家務助理有否採取嚴謹的防疫措施。
- 專業清洗流程配合先進設備讓中心每月能處理多達760件器材。
- 家務助理可以購買食材，僱主可與助理一同購買，貴重食材需要僱主自行預備、準備材料（某些食材需由僱主預早浸發）、烹煮餸菜及煲湯及執拾及清潔相關用具。
而他們的大掃除服務則要在3個工作天前登記，最少預約3小時，每小時的價錢由$120至$150不等。 如果想徹底清潔好窩居來迎接牛年，那你就可以選擇他們的大掃除服務。 現時Hello Toby推出了迎新優惠，第一次使用他們的服務可以享有88折優惠。 一般家居清潔只會為進行表面的清潔，例如普通的吸塵、拖地、執屋；而大掃除則會為家居進行深層清潔，把深藏於角落的灰塵都一併打掃出來。 另外留意每個平台的最少服務時數都不同，如果地區較偏遠，部分更會收取額外費用，甚至要求僱主提供清潔用具，選用時記得細看附帶條款。 市面上有不少網上鐘點配平台，千居為你比較4 個平台的單次家居清潔費用、服務時數及偏遠地區收費，助你找到最適合自己的方案。
樂活一站清潔: 需要為鐘點女傭購買僱員補償保險 ？
難洗位3：抽氣扇 將抽氣扇的扇頁拆下，同樣用噴上1比3的廚房清潔劑的百潔布清潔，不用等待，可直接用清水清洗，然後用乾布抹乾。 至於抽氣扇的外框，用百潔布清潔，之後用濕布及乾布各抹一次。 難洗位4：鏡 至於鏡面或浴室玻璃，清潔時切記要用海綿，不要用百潔布的那一邊，因為會割花鏡面。 用噴上玻璃清潔劑的海綿清潔鏡面或浴室玻璃，然後用濕布及乾布各抹一次。
AIG家傭靈活保(2.0)-基本計劃，適合聘用本地鐘點家傭、陪月之僱主投保。 此計劃可保障僱主對受聘外傭因工傷亡而需履行《僱員補償條例》的法定僱主責任，此保障亦適用於家傭於香港工作或外傭隨僱主往香港以外地區的首五天旅程。 僱主在投保前需留意保障範圍，如果超出了保障範圍，發生意外時索償就不會受理。
樂活一站清潔: 精英家居護理服務 預約須知
配對成功後，您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。 相反，如果配對不成功，您就會收到一封配對不成功的電郵通知，而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。 提及鐘點家務助理質素，每人都有唔同意見，畢竟「各花入各眼」，好嘅鐘點服務對唔同人都有唔同要求，但往往「中伏」時後悔已經太遲。 而有些鐘點APP引入較嚴格的入職制度同評分準則，確保鐘點服務質素，令你可以清楚知道他們的服務評分。 而 Toby 的服務預約流程則較為方便快捷，客戶可在線上直接進行預約，亦可於下線以電話聯絡，有專人為你服務。
目前有1000名「樂活助理」登記參加，提供轉介服務的「樂活中心」共7間。 大家只要到網站選擇服務時間進行預約，最快10分鐘就可以收到確認。 要注意，凡是選擇大掃除服務，Lazy都會安排2名清潔服務員，因此每小時的價錢會是以雙倍計算。 另外，不少無飯家庭亦會聘請鐘點「上門煮飯」，享受一下煮家飯滋味。 但需留意，一般家居清潔服務並不包括煮食服務，如果想清潔之外又幫忙煮飯，就要收取額外費用，或者可以選擇專門「上門煮飯」的鐘點服務。
樂活一站清潔: 清潔劑抹微波爐超錯 檸檬水叮1分鐘KO微波爐污漬
有關「改期」的安排，各方亦應說明協定改期的機制，例如由消費者提出日期、家務助理公司/家務助理盡力配合。 如未有明確機制，則在各方未能妥協的情況下，家務助理公司/家務助理的義務可能將限於在合理時間內提供服務，消費者或因此而失去本應享有指定服務時間的能力。 玲姐有11年全職家務助理經驗，2008年就讀僱員再培訓局的家務助理掛鉤課程，後來便成為全職家務助理。 她表示，大掃除比日常清潔服務更辛苦，除了要清潔較難洗的污漬及塵埃，有間中工亦較長，曾經在農曆年由下午4時起工作至晚上11時，要協助新入伙一戶放傢俬及清潔。 清潔服務非常完善，由基本的吸塵拖地、抺傢具電器，清洗油煙機、抽氣扇、冷氣機隔塵網都有。 最驚喜的是樂活一站的助理連浴室牆身磁磚、地磚非常難清走的霉菌都會幫大家處理好！
家務助理可以購買食材，僱主可與助理一同購買，貴重食材需要僱主自行預備、準備材料（某些食材需由僱主預早浸發）、烹煮餸菜及煲湯及執拾及清潔相關用具。 如果團年飯要預備6至8人份量，家務助理約需工作約5小時，建議收費為每小時$150，最少工作3小時。 僱員再培訓局「樂活一站」的農曆新年服務亦包括蒸糕和煮團年飯服務，有需要市民可在服務日前最少3個工作天經「ERB家居服務」或「樂活一站」網站/smartliving 登記。
樂活一站清潔: HelperGo 家務幫
同時，僱主及鐘點亦可先了解大家的健康狀況，提早檢查對方所居住的大廈是否為確診大廈，有沒有親友為確診者。 而進入家居前先脫掉鞋子、清潔雙手、換上新口罩，再換上一套工作服才開始工作。 若果有需要為僱主出外購物，請把物件清理消毒後才帶回僱主家中。 聘請家務助理前，應先認清你的需要，如家務助理的工作範圍、聘用形式和每周工作日數等。 樂活一站清潔 樂活一站清潔 阿兒示範如何抹窗及清潔抽油煙機，她指抹窗時必須注意安全，會先檢查窗戶是否穩固，如有墮窗風險，會向僱主匯報，並建議先進行驗窗才另約時間清潔。
- 中心更把器材交給專業技師檢查，並噴灑抗菌塗層，令人在疫情下更安心使用。
- 「樂活一站」是僱員再培訓局統籌的一站式家居服務轉介平台，網絡龐大，經驗豐富，轉介費用全免。
- 既然是廢棄物，我就能大膽放手處理，不需要小心翼翼地幫客戶打包或是搬運出去。
- 僱員再培訓局的「樂活一站」每年都會提供大掃除服務，今年按地區收費介乎100至150元，比往年價格平均上升5.7%。
- 這箱子勾起了我的好奇心，於是將它留在屋子裡，繼續完成其他工作。
- 反觀「樂活一站」、「管家易」就較繁瑣：預約服務的界面只有最基本嘅表格，想知道收費詳情就又要返回主頁面查看細節，服務收費較為模糊 ；而「樂活一站」收費只有大概範圍，最終薪酬是由雙方共同決定。
- 海外鐘點在本港並不合法，法例規定海外僱傭只能夠於一個地址下、為同一名僱主工作。
「樂活一站」是僱員再培訓局統籌的一站式家居服務轉介平台，由登記、轉介至聘用後的跟進均完全免費。 僱主直接支付薪金予助理，無需繳付任何行政費用，最終收費由僱主或客戶與助理雙方議定。 消委會去年底共向23間提供家務助理服務的公司發出問卷，查詢關於家務助理的服務收費和資料，惟最終只有11間回覆並提供資料，逾一半公司不願意提供，形容業界反應令人失望。 會方另以消費者身份，向其中1間沒有提供資料的公司抽樣查詢詳情，合共收集12間公司的服務資料，比較其服務項目、收費形式、條款內容，以及服務員的資歷等。 服務時客戶須自備吸塵機、地拖、水桶、抹窗用具等清潔配套工具，並提供所須清潔用品或工具以供家務助理/鐘點使用。 家務幫每次最低服務時數為4小時，服務範圍包括全屋掃地拖地、清潔冷氣機隔塵網、抹廚房、清洗浴室及清潔坐廁等，但留意有多項附加收費，包括非鐵路沿線、特別時段（9點前或5點後）等。
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蒸糕方面，家務助理可以代購材料、指導製作蘿蔔糕、馬蹄糕（如要求其他種類的賀年糕點，請與助理自行商議）及執拾及清潔相關用具。 而建議收費為每小時$100至$120，最少工作2小時，第3小時起收費以每半小時計算。 本地家務助理能助你處理日常家居雜務，包括煮食、清潔和照顧家庭成員等。